結局、自社の強みなどなかった

少し前に新型コロナウイルス感染症の緊急事態宣言が
解除されました（私の住んでいる愛知県では）。

私の支援先の事業者さんたちも、これから落ちた売上を
回復させようと頑張っておられます。


そんな支援の中で、改めて見つめ直しているのが自社の強みです。

◆ 果たして強みはあったのか？

駅前の良質な立地にあるパン屋さんがあります。

最高の立地が大きな強みでしたが、今回の緊急事態宣言で、
学校が休校になり自宅勤務になり休業要請になり、
駅の利用者が減ってしまい売上が落ちました。

そして宣言解除後、売上は少しずつ戻ってきています。
しかしまだ以前の水準には届きません。
そして強みだった立地が、いまは家賃負担として重くのしかかっています。

◆ 強みは誰のものか？

立地はもちろん強みです。
「マーケティング4P」視点で言うと販路戦略の１つです
（マーケティング4Pは検索していただくと懇切丁寧な
説明が出てきますので、そちらをどうぞ）。

そして、この良質な立地という販路以外に、
このお店は強みを磨く必要がありました。

例えば、駅の反対口にでる人が、
少し遠回りしてでも買って帰りたい
おいしいパン（商品力そのものです）。

例えば、つい顔を見たくなるような
明るい接客のできる店員さん（販路->人的販売）

例えば、金曜日に、翌日の朝食として
買い置きしたいようなお得な朝食セット（商品->セット販売）

恵まれているうちに、こうした点を
もっと伸ばしておけば、と思います。

でもそれができる人は、なかなかいません。
多くの人は（私も含めて）困ってから考えます
（そして発想が小さくなりがちです）。

結局、このお店の強みとは、
他社（大家さん）に依存した強みでした。

しかしながら、それがわかったことは収穫です。

いまこのお店は、お客さんが買いに来てくれる
商品を作るにはどうしたらよいか、
を真剣に考えています。

このお店にとって、大きな一歩です。

 

このように、自身の強みというのは、
案外自分では見えにくいものです。

強みを理解するためには、どうしたらよいのでしょうか。
解説している動画がありますので、よろしければどうぞ。