大井川鐡道きかんしゃトーマス　観光産業視点で更に強化できそうなところ

おはようございます。中小経営者のミカタ！　中小企業診断士の牧野史登です。
本日も読んでくださってありがとうございます。感謝いたします。今回も、孤独に頑張る中小・小規模企業の経営者の方に、お役立ち情報をお届けしたいと思います。

私も大好きで2回乗りに行っている、大井川鐡道きかんしゃトーマスの続きです。

今回は、観光産業視点で、更に強化できそうなところを考えてみたいと思います。
「観光産業視点で」というのは、↓こういう事ですね。

　観光客がどこでお金を落としているか
＝お客がどこに付加価値を感じているか
＝観光地がお客にどんな付加価値を提供しているか

さらにいうと、お金が落ちるポイントというのは、こういう所です。

・　お客の導線
・　物販（モノ消費）
・　体験（コト消費）

お客を導いて、モノを売るか体験を売って、お客様に価値を提供できれば、お金が落ちるということですね。さて、それでは、見ていきましょう！

a. お客の導線 + モノ消費

【その1】
新金谷駅のお土産物売り場 + お茶屋さん

出発前にたくさん人がいます。そしてトーマスグッズが充実しています。写真はこちら。

素敵ですよね。
トーマスグッズが充実しています。我が家も2,000-3,000円くらいお土産買いました。

そして、少子化の影響で、お客さんは子供より大人の方が多いです。
さらに、お土産物屋さんのお隣に、お茶屋さんがあって、お茶を火入れしていい匂いがしていました。

温かいお茶があるので、お団子や大福とセットで400円くらいで売ってみてはどうでしょうか？

電車の中で食べるお弁当は、みなさん買われるのですが、そもそも大人は長距離運転でぐったりしていますので、甘いものが嬉しいです。お弁当とも、ペットボトルのお茶とも競合しないですし。

【その2】
千頭駅の食べ物系

千頭駅に着くとお昼になります（午前便の場合）。
自分は2回行っていますが、2回とも駅前の定食屋さんを利用しています。私はかつ丼を食べました（2回とも、そんなに好きかい・笑）。

駅の2階に喫茶店があったりもするのですが、食べ物系があまり強くありません。実際2-3時間滞在するので、お昼以外にも何か口にしたくなります。駅前の写真はこちら↓。